Abstract:
Kegiatan pengelolaan arsip memiliki suatu pelayanan kearsipan,
sistem penataan arsip dan lain sebagainya. Guna memudahkan penyimpanan
dan penemuan kembali arsip setiap saat diperlukan dengan cepat dan tepat,
diperlukan sarana dan prasarana yang memadai.
Tujuan dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan
menganalisis kinerja pelayanan pengelolaan kearsipan Dinas Pekerjaan
Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Polewali Mandar. Penelitian ini
bertujuan juga untuk mengetahui dan menganilisis hambatan yang dihadapi
dalam mengoptimalkan kinerja pelayanan yang dilakukan oleh bagian
kearsipan Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Polewali
Mandar. Metode penelitian kualitatif digunakan dengan maksud untuk dapat
menggali informasi sebanyak mungkin dari masalah penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualiatas pelayanan
pengelolaan kearsipan di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang
Kabupaten Polewali Mandar sudah cukup berjalan baik akan tetapi masih
diperlukan sarana dan prasarana dalam pengelolaan kearsipan. Sedangkan
dalam pengelolaan kearsipan masih banyak hambatan yang dimiliki
misalnya, kurangnya wadah penyimpanan arsip. Maka dari itu penambahan
sarana dan prasarana dalam kearsipan disarankan agar pengelolaan
kearsipan dapat lebih baik dan lebih tertata di kemudian hari.
