ANALISIS PENDEKATAN BALANCE SCOREDCARD DALAM PENGUKURAN KINERJA PADA PT BUMI SARANA BETON

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah Untuk mengetahui kinerja pada PT Bumi Sarana Beton dengan menggunakan pendekatanBalance Scordcard. Objek penelitian adalah PT Bumi Sarana Beton, Alat analisis yang digunakan adalah analisis dengan empat persfektif balance scorecard, yakni persfektifkeuangan,persfektif pelanggan,persfektif proses bisnis internal dan persfektif pertumbuhan dan pembelajaran. Hasil penelitian ini menunjukan dari hasil pengolahan data terlihat bahwa perspektif keuangan semua mengalami peningkatan namun terdapat salah satu peningkatan yang mempengaruhi laba perusahaan, persfektif pelanggan merasa puas akan pelayanan yang diberikan perusahaan dan hal tersebut juga menunjukkan bahwa citra perusahaan baik bagi para pelanggan, Persfektif bisnis internal dilihat dari Inovasi yang dilakukan cukup baik, hal ini ditunjukkan dengan tingkat inovasi yang dilakukan perusahaan yang dapat membuat pelanggan cukup merasa puas, demikian juga dengan Sistem Informasi Akuntansi yang digunakan oleh perusahaan telah diterapkan melalui sistem yang berbasis Accurate, serta persfective pembelajaran dan pertumbuhan karyawan merasa cukup puas bekerja pada perusahaan