Abstract:
Ria Galuh Wulandari. 2020. Skripsi. Analisis Biaya Kualitas Jasa Dalam
Meningkatkan Profitabilitas PT. Industri Kapal Indonesia (Persero) Makassar,
dimbimbing oleh Bapak H.M, Idris SE, MS.i dan Almarhum H.I Nyoman
Mariantha, SE, M.Si dan Indrayani Nur,S.pd., SE, M.Si
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis biaya
kualitas dalam meningkatkan profitabilitas pada PT. Industri Kapal Indonesia
(Persero) Makassar.
Objek penelitian ini adalah PT. Industri Kapal Indonesia (Persero)
Makassar. Alat ananlisis yang digunakan adalah Metode Analisis Deskriptif
Kuantitatif, dan Analisis Rasio Profitabilitas.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa biaya kualitas kualitas
berpengaruh dalam meningkatkan profitabilitas perusahaan