Abstract:
Secara garis besar, Book Chapter ini menjelaskan gambaran pengaruh
gaya kepemimpinan, komunikasi, kedispilinan, profesionalisme, iklim
organisasi terhadap kepuasan dan kinerja terhadap pelayanan publik. Book
Chapter ini memiliki peran sebagai diseminasi (penyebarluasan) informasi
bidang komunikasi organisasi sehingga memberikan kontribusi bagi
perkembangan ilmu pengetahuan. Berbagai artikel penelitian tersebut
diharapkan dapat menggambarkan komunikasi organisasi pada era industri
4.0 ke depan sehingga organisasi yang ada di Indonesia siap menghadapi
kondisi diskrupsi atau perubahan secara fundamental yang berpengaruh
terhadap kehidupan organisasi.
