ANALISIS TALENTA DIGITAL PADA EFEKTIVITAS PELAYANAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL SERVICE (PDS) PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG DAYA MAKASSAR

Abstract

Tujuan dari penelitian untuk mengetahui bagaimana talenta digital pada efektivitas pelayanan aplikasin pegadaian digital service. Metode yang digunakan yaitu etode Analisis Deskriptif Kualitatif dengan mengunakan Teknik pengumpulan data berupa wawancara. Hasil penelitian Talenta digital pada efektivitas pelayanan aplikasi pegadaian digital service adalah teknologi informasi, dan paham tentang kebutuhan pengguna aplikasi memberikan dampak positif terhadap efisiensi dan efektivitas layanan