Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris nilai guna bagi pengguna fintech e–wallet DANA dan untuk menganalisis secara empiris nilai manfaat bagi pengguna fintech e-wallet DANA. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Pengumpulan data peneliti peroleh melalui observasi, wawancara, dokumentasi dan kepustakaan. Hasil dari penelitian ini diketahui nilai guna dan manfaat yang didapatkan oleh para informan sebagai pengguna dompet digital DANA yaitu (1) Kemudahan Bertransaksi, (2) Banyak diterima di merchant-merchant, (3) Keamanan dan (4) Promo
potongan Harga.
