GAMBARAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN KANTOR POS (PERSERO) DI KOTA MAKASSAR

Abstract

Dalam mengelola sumber daya manusia (SDM) diperlukan manajemen yang baik dalam perusahaan. Oleh karenanya, perusahaan harus mengerti dan memahami setiap hal yang dapat memberikan kepuasan kerja pada karyawan, karena jika dalam suatu perusahaan tidak terpenuhinya faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja karyawan, maka besar kemungkinan akan menimbulkan ketidakpuasan kerja pada karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran kepuasan kerja karyawan kantor Pos (PERSERO) di Kota Makassar. Penelitian ini dilakukan terhadap seluruh karyawan kantor Pos di Kota Makassar sebanyak 284 subjek, dengan menggunakan penelitian populasi. Pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu menggunakan skala kepuasan kerja yang telah diadaptasi oleh Dion Rezky Adhi Syahputra (2019), dengan nilai reliabilitas 0,956. Adapun hasil dari penelitian ini yaitu, terdapat 35 responden atau 12,35% yang berada pada kategori rendah, 213 responden karyawan atau 75,0% yang berada pada kategori sedang, dan terdapat 36 kresponden karyawan atau 12,7% yang berada pada kategori tinggi. Proses pengolahan data pada penelitian ini menggunakan Software SPSS 20 for Windows, dan Microsoft Excel.