Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perilaku
konsumen dalam hal ini Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen
adalah budaya, sosial, pribadi, psikologis terhadap pengambilan keputusan
konsumen dalam pembelian produk teknologi 4G Smartfren di makassar. Data
penelitian diperoleh dari kuesioner, studi kepustakaan, dan beberapa observasi
langsung sesuai tujuan penelitian. Teknik analisisnya menggunakan regresi
berganda dengan uji hipotesis, yaitu uji F dan uji t. Jumlah sampel sebesar 220
pelanggan Smartfren di Makassar (Gallery Urip Sumoharjo dan Gallery
Pengayoman). Hasil penelitian menunjukkan Faktor Budaya,Faktor Sosial,
Faktor Pribadi, Faktor psikologis secara simultan berpengaruh secara signifikan
terhadap pengambilan keputusan konsumen.
