PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT. BANK SULSELBAR CAB. UTAMA MAKASSAR

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk menganalisis pengaruh umum OCB terhadap kinerja pegawai PT Bank Sulselbar Cab Utama Makassar, 2) Untuk mengetahui altruism terhadap kinerja pegawai PT Bank Sulselbar Cab Utama Makassar, 3) Untuk mengetahui pengaruh conscientiousness terhadap kinerja pegawai PT Bank Sulselbar Cab Utama Makassar, 4) Untuk mengetahui pengaruh sportmanship terhadap kinerja pegawai PT Bank Sulselbar Cab Utama Makassar, 5) Untuk mengetahui pengaruh courtesy terhadap kinerja PT Bank Sulselbar Cab Utama Makassar, 6) Untuk mengetahui pengaruh civic virtue terhadap kinerja pegawai PT Bank Sulselbar Cab Utama Makassar. Jenis penelitian yang digunakan berupa kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah menyebarkan kuesioner kepada 91 orang karyawan sebagai Sampel penelitian. Adapun teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis statistik deskriptif, uji regresi linear berganda, uji t, uji f dan uji koefisien determinasi berbantuan SPSS Versi. 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) variabel altruism berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT. Bank Sulselbar Cab Utama Makassar, 2) variabel conscientiousness berpengaruh spositif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Sulselbar Cab Utama Makassar, 3) variabel sportmanship berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja PT Bank Sulselbar Cab Utama Makassar, 4) variabel courtesy berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja pegawai PT Sulselbar Cab Utama Makassar, 5) variabel civic virtue berpengaruh positif dan disignifikan terhadap kinerja PT Bank Sulselbar Cab Utama Makassar. Dengan demikian faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan menunjukkan hasil nilai koefisien determinasi (R Square) 77% artinya keseluruhan dari variabel bebas memiliki hubungan secara bersama-sama