IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KOTA MAKASSAR

Abstract

Administrasi kependudukan sangat berguna bagi perumusan kebijakan, perencanaan dan pelaksanaan berbagai program pembangunan. Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan mekanisme pembuatan E-KTP pada Dinas Pencatatan Sipil dan Administrasi Kependudukan Kota Makassar dan untuk menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi penerapan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK). Penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Informan dalam penelitian ini Kepala Bidang SIAK, Pegawai bagian operator, dan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mekanisme pembuatan E-KTP pada Dinas Pencatatan Sipil dan Administrasi Kependudukan Kota Makassar adalah Penduduk wajib KTP mendatangi tempat pelayanan KTP Elektronik sesuai jadwal, menyerahkan surat panggilan dan KTP lama kepada petugas pelayanan di tempat meja pelayanan dan minta nomor antrian, Wajib KTP menunggu di ruang tunggu secara tertib sebelum dipanggil untuk pelayanan verifikasi biodata penduduk, Petugas operator memanggil nomor antrian penduduk dan melakukan verifikasi dengan urutan pas foto, tanda tangan, sidik jari, dan iris, Petugas membubuhkan tanda tangan dan stempel tempat pelayanan KTP elektronik pada surat panggilan penduduk yang dijadikan tanda bukti pengambilan KTP elektronik. Faktor yang mempengaruhi penerapan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) pada Dinas Pencatatan Sipil dan Administrasi Kependudukan Kota Makassar adalah dibutuhkannya sistem yang mengolah data kependudukan, diperlukannya basis data yang dapat diintegrasikan secara nasional melalui internet, SIAK memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memfasilitasi pengelolaan data kependudukan di tingkat penyelenggara. Penelitian ini menyarankan agar tenaga operator diikutkan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan mereka, pengecekan kembali database kependudukan yang didapat dari kegiatan pemutakhiran penduduk, Perlu memperbanyak pamlet untuk sosialisasi mekanisme pengurusan E-KTP dan pemutakhiran data.