ANALISIS KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG SUDIANG

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gambaran komunikasi internal terhadap kinerja pegawai, kendala-kendala dalam pelaksanaan komunikasi internal terhadap kinerja pegawai dan solusi dalam meningkatkan komunikasi internal terhadap kinerja pegawai pada PT. Pegadaian Cabang Sudiang. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari wawancara dengan pada pegawai PT. Pegadaian (Persero) Cabang Sudiang. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa komunikasi internal pegawai pada PT. Pegadaian Cabang Sudiang sudah berjalan dengan baik karena para pegawai menerapkan rasa kekeluargaan namun memiliki batasan antara pimpinan dan bawahan. Kinerja pegawai pada PT. Pegadaian Cabang Sudiang sangat baik dengan melihat pencapaiannya hasil dari masing-masing karyawan, mengamati langsung cara kerja karyawan dan melihat absensi dari karyawan itu sendiri. Kendala-kendala dalam pelaksanaan komunikasi internal terhadap kinerja pegawai pada PT. Pegadaian Cabang Sudiang yaitu rasa egois dan adanya pebedaan pendapat antara pegawai PT. Pegadaian Cabang Sudiang. Solusi dalam meningkatkan komunikasi internal terhadap kinerja pegawai pada PT. Pegadaian Cabang Sudiang yaitu menjaga kekompakan meningkatkan motivasi, saling memahami satu sama lain dan menyatukan visi dan misi dalam menjalankan semua pekerjaannya.