STRATEGI PENINGKATAN PELAYANAN AIR MINUM DI KELURAHAN BUNTUSU KOTA MAKASSAR

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap pelayanan air di Kelurahan Buntusu yaitu dengan pelayanan air dan kuantitas air yang berpengaruh secara signifikan sehingga kepuasan masyarakat terhadap pelayanan air diuji menggunakan alat analisis deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif dengan mnggunakan metode regresi Linier Faktor yang berpengaruh secara langsung secara signifikan terhadap kepuasan masyarakat dari hasil analisis Regresi linier maka ada 2 stimulan pelayanan air minum (X1), dan kuantitas air minum (X3) hasilnya di terima artinya tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Sedangkan Faktor yang tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kepuasan masyarakat dari hasil analisis Regresi linier maka ada dua yaitu stimulan kualitas air minum (X2) dan kontinuitas air minum (X4), maka hasilnya di tolak artinya berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan masyarakat.