PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA SHOP HOLD COFFEE MAKASSAR

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana pengaruh digital marketing dan kualitas pelayanan terhadap peningkatan volume penjualan pada shop hold coffe. Data dari penelitian ini diperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap konsumen hold coffe yang bersedia menjadi responden peneliti. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder dengan cara melakukan penelitian langsung di lapangan dengan memberikan kuesioner/lembar pernyataan kepada 40 responden konsumen pada Hold Coffe dan bersedia menjadi responden.