Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah fungsi self-talk dapat menjadi
prediktor terhadap strategi regulasi emosi pada karyawan sales di PT. Bosowa
Berlian Motor. Penelitian ini dilakukan terhadap 155 karyawan sales penjualan
ritel aktif di PT Bosowa Berlian Motor. Instrumen pengumpulan data yang
digunakan oleh peneliti ada dua skala, yakni skala Emotion Regulation
Questionnaire yang telah diadaptasi oleh (Radde et al, 2020) dan kemudian
dimodifikasi oleh peneliti sesuai teori strategi regulasi emosi menurut Gross &
John (2003) dan Self-talk Scale yang telah dimodifikasi oleh peneliti sesuai teori
fungsi self-talk dari Brinthaupt, Hein, & Kramer (2009). Data dianalisis
menggunakan teknik analisis berganda. Adapun kesimpulan yang diperoleh dari
penelitian ini yakni: 1) self-talk positif dapat menjadi prediktor strategi cognitive
reappraisal, sedangkan self-talk negatif tidak dapat menjadi prediktor. 2) self-talk
negatif dapat menjadi prediktor strategi expressive suppression, sedangkan selftalk positif tidak dapat menjadi prediktor.
