ASPEK HUKUM TRANSAKSI JUAL BELI SECARA ONLINE DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KONSUMEN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak positif , negatif adanya transaksi jual beli secara online dan upaya hukum perlindungan konsumen di BPSK kota Makassar jika terjadi kerugian terhadap jual beli secara online . Penelitian ini di laksanakan di kota Makassar pada kantor BPSK Makassar, pelaku usaha kota Makassar, profaider kota Makassar, dan pakar UU ITE.Metode yang di gunakan penulis pendekatan normatif empiris. Maksudnya pendekatan yang di lakukan untuk menganalisa tentang sejauh manakah suatu peraturan perundang-undangan atau hukum yang sedang berlaku secara efektif dalam masyarakat mengenai aspek hukum perlindungan konsumen terhadap jual beli secara online. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pelaksanaan transaksi jual beli secara online di kota Makassar masi kurang efektif, karena masi banyak terjadi ketidak sesuaian terhadap perjanjian yang di lakukan antara konsumen dan pelaku usaha, di lihat dari hasil surfei di kota makssar, ketidak sesuaian pesanan dalam transaksi jual beli secara online , sebesar 13 orang (26%) dari 50 orang sebagai sampel di kota Makassar. Sedangkan dari hasil penelitian di BPSK kota makassar , hanya 1 orang pelapor mengenai transaksi jual beli secara online, dan laporan tidak dapat di selesaikan karena pelaku usaha menggunakan alamat palsu dalam transaksi jual beli secara online.