Abstract:
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis dan mengetahui
: 1) Pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja; 2) Pengaruh komitmen
organisasi terhadap kinerja dan 3) Pengaruh organizational citizenship behaviour
terhadap kinerja.
Desain dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif
dengan menggunakan metode survey. Jumlah populasi sekaligus sampel dalam
penelitian ini mencapai 38 orang. Penelitian ini menggunakan teknik analisis
deskriptif kuantitatif yang dianalisis dengan bantuan software SPSS 24.
Kesimpulan yang diperoleh dari hasil penelitian adalah : 1) Kecerdasan
emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja; 2) Komitmen
organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dan 3)
Organizational citizenzhip behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja