Abstract:
Dunia industri di Indonesia telah berkembang dengan
pesat, hal ini menyebabkan kondisi persaingan dunia bisnis
dewasa ini semakin hari bertambah ketat. Persaingan pasar
yang semakin ketat secara tidak langsung akan mempengaruhi usaha suatu perusahaan dalam mempertahankan
pangsa pasar.
Setiap perusahaan dituntut untuk dapat menciptakan
keunggulan kompetitif yang berkesinambungan dalam
menghadapi semakin banyaknya pesaing yang bergerak
dalam industry yang sama, dengan meningkatkan tingkat
persaingan maka akan memberikan banyak pilihan produk
dipasar untuk memenuhi kebutuhan yang sesuai dengan
harapan dari konsumen. Oleh karena itu, setiap perusahaan
yang berorientasi pada keuntungan selalu berusaha
mengembangkan bisnisnya dan merebut pangsa pasar. Setiap
perusahaan harus mampu memahami keinginan dan
kebutuhan para konsumen. Karena pada dasarnya konsumen
lebih suka menganalisa terlebih dahulu sebelum membeli
produk dengan alasan agar kepuasan mereka terpenuhi.
Sebagai dampak dari maraknya kemunculan berbagai
industry yang ada maka bisnis harus secara kreatif membuat
pencitraan merek yang baik agar dapat menarik konsumen.
Karena salah – satu factor utama konsumen memilih suatu
produk yaitu dengan melihat brand imagenya. Pada dasarnya
suatu citra merek (brand image) yang kuat mempunyai
alternative untuk bersaing pada tingkat kualitas dan
spesifikasi produk, citra merek juga dapat menjadi magnet
yang kuat dalam persaingan untuk memperebutkan dan
memenangkan pasar konsumen.
