BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK

Abstract

Dunia industri di Indonesia telah berkembang dengan pesat, hal ini menyebabkan kondisi persaingan dunia bisnis dewasa ini semakin hari bertambah ketat. Persaingan pasar yang semakin ketat secara tidak langsung akan mempengaruhi usaha suatu perusahaan dalam mempertahankan pangsa pasar. Setiap perusahaan dituntut untuk dapat menciptakan keunggulan kompetitif yang berkesinambungan dalam menghadapi semakin banyaknya pesaing yang bergerak dalam industry yang sama, dengan meningkatkan tingkat persaingan maka akan memberikan banyak pilihan produk dipasar untuk memenuhi kebutuhan yang sesuai dengan harapan dari konsumen. Oleh karena itu, setiap perusahaan yang berorientasi pada keuntungan selalu berusaha mengembangkan bisnisnya dan merebut pangsa pasar. Setiap perusahaan harus mampu memahami keinginan dan kebutuhan para konsumen. Karena pada dasarnya konsumen lebih suka menganalisa terlebih dahulu sebelum membeli produk dengan alasan agar kepuasan mereka terpenuhi. Sebagai dampak dari maraknya kemunculan berbagai industry yang ada maka bisnis harus secara kreatif membuat pencitraan merek yang baik agar dapat menarik konsumen. Karena salah – satu factor utama konsumen memilih suatu produk yaitu dengan melihat brand imagenya. Pada dasarnya suatu citra merek (brand image) yang kuat mempunyai alternative untuk bersaing pada tingkat kualitas dan spesifikasi produk, citra merek juga dapat menjadi magnet yang kuat dalam persaingan untuk memperebutkan dan memenangkan pasar konsumen.