ANALISIS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KECAMATAN WALENRANG UTARA KABUPATEN LUWU

SABIRUDDIN, IKRAM MULIA

dc.contributor.author	SABIRUDDIN, IKRAM MULIA
dc.date.accessioned	2023-03-10T02:17:31Z
dc.date.available	2023-03-10T02:17:31Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.other	45 13 012 103
dc.identifier.uri	http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/5149
dc.description.abstract	Pelayanan publik dapat diartikan sebagai pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ditetapkan.. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis variabel reliability, responsiveness, assurance, empathy, tangible terhadap tingkat kepuasan masyarakat pada Kantor Kecamatan Walenrang Utara Kabupaten Luwu. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai di Kantor Kecamatan Walenrang Utara Kabupaten Luwu. Sampel diambil sebanyak 40 responden dengan menggunakan teknik Sampling Jenuh. Data dikumpulkan dengan kuesioner sebagai metode pokok dan dokumentasi sebagai metode pelengkap. Analisis data yang digunakan, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji t,Uji f, dan Analisis Koefisien Determinasi.	en_US
dc.publisher	UNIVERSITAS BOSOWA	en_US
dc.subject	Pelayanan Publik	en_US
dc.subject	Sumber Daya Manusia	en_US
dc.subject	Kepuasan Masyarakat	en_US
dc.title	ANALISIS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KECAMATAN WALENRANG UTARA KABUPATEN LUWU	en_US
dc.type	Thesis	en_US