PENGARUH BAGI HASIL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PERBANKAN SYARIAH TABUNGAN MUDHARABAH (Studi Kasus Pada Bank BNI Syariah Cabang Utama Makassar)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bagi hasil dan kualitas pelayanan terhadap keputusan penggunaan jasa perbankan syariah tabungan mudharabah. Teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental Sampling sebanyak 40 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan secara parsial, variabel bagi hasil dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pengunaan.