Abstract:
Berbelanja merupakan aktivitas yang penting dalam keseharian masyarakat
dalam memenuhi berbagi kebutuhan sehari hari. Dalam aktivitas berbelanja,
konsumen dapat melakukan pilihan terhadap tempat berbelanja maupun produk yang
akan di beli. Indomaret merupakan salah satu altrnatif pilihan yang tepat bagi
masyarakat yang menginginkan kenyamanan berbelanja.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis variabel ragam produk, lokasi dan
kualitas pelayanan yang di terapkan indomaret Kecamatan Biringkanaya Kota
Makassar terhadap keputusan konsumen. Alat analisis yang digunakan adalah regresi
linear berganda. Responden penelitian ini adalah masyarakat yang berbelanja di
indomaret. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel ragam produk, lokasi, dan
kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan konsumen.