PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN PELAYANAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI RSAU DR. DODY SADRAJAT MAROS

Abstract

Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan individu yang berfungsi menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Upaya meningkatkan mutu jasa pelayanan kesehatan rumah sakit ialah dengan meningkatkan kinerja pegawai secara professional dan mandiri. Lingkungan kerja memiliki peran yang penting dalam pelaksanaan tugas pegawai. Lingkungan kerja yang baik akan menimbulkan kenyamanan dan membangkitkan semangat kerja pegawai sehingga kinerja pegawai menjadi meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh lingkungan kerja dan layanan terhadap kinerja pegawai di RSAU dr. Dody Sardjoto. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif yang bersifat deskriptif atau kuantitatif. Adapun populasi dalam penelitian ini yaitu pegawai RSAU dr. Dody Sardjoto Maros dan sampel yang diambil sebanyak 77 pegawai RSAU dr. Dody Sardjoto Maros. Sampel ini diperoleh dengan menggunakan sampel jenuh (sampel Sensus). Teknik pengumpulan data pada penelitian ini ialah wawancara, kuesioner, dokumentasi, dan observasi. Pengujian Hipotesis menggunakan analisis asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan Software SPSS 20. Hasil Penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda berdasarkan signifikansinya. Hasil uji T atau pengaruh secara parsial variabel lingkungan kerja (X1) terhadap kinerja pegawai (Y) didapatkan nilai signifikansi sebesar 0,244. Nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 atau 0,244 > 0,05 yang artinya H1 ditolak dan H0 diterima. Maka dapat disimpulkan bahwa secara parsial variabel lingkungan kerja (X1) tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai (Y) pada RSAU dr. Dody Sardjoto Maros. Pengaruh secara parsial variabel layanan kerja (X2) terhadap kinerja pegawai (Y) diperoleh nilai signifikansi sebesar 0,088. Nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 atau 0,088 > 0,05 yang artinya H2 ditolak dan H0 diterima. Maka dapat disimpulkan bahwa secara parsial variabel layanan kerja (X2) tidak berpengaruh terhadap kinerja Pegawai (Y) pada RSAU dr. Dody Sardjoto Maros.