ANALISIS KEPUASAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOMSEL GRAPARI PINRANG

Abstract

FEYBE MARAYA. Analisis Kepuasan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Telkomsel Grapari Pinrang. (Dibimbing oleh Haeruddin Saleh dan Miah Said). Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji, menganalisis dan menginterprestaikan analisis kepuasan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Telkomsel Grapari Pinrang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian (Explanatory Research) dengan pendekatan kuantitaif. Data diperoleh melalui observasi, dokumentasi dan kuesioner yang disebar kepada 32 responden. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa kepuasan dan motivasi kerja secara parsial berpengaruh positif dan singnifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Telkomesl Grapari Pinrang. Dengan demikian faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan menujukkan hasil dengan nilai koefisien determinasi 66% artinya keseluruhan dari variabel bebas memiliki hubungan secara bersama-sama.