Abstract:
Tujuan penelitian ini untuk memahami Peran Organizational citizenship Behavior (OCB) Sebagai
Mediator Pengaruh Kepuasan kerja, Lingkungan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja karyawan.
Bentuk penelitian ini adalah eksplanatory research yang dilakukan pada Industri manufaktur makanan, minuman
di kota Makassar. Sampel penelitian ini adalah 200 responden dari populasi seluruh karyawan bagian produksi
yang berjumlah 857 orang. Sampel penelitian diambil dengan random sampling secara proporsional. Data hasil
penelitian dianalisis dengan statistik melalui model persamaan structural (Structural Equation Model) Hasil
penelitian menunjukkan bahwa; 1) Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizen ship Behavior; 2) Lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior;
3) Komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior; 4) Kepuasan
Kerja, berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; 5) Lingkungan kerja berpengaruh tidak signifikan
terhadap kinerja karyawan; 6) Komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; 7)
Organizational Citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
