IMPLEMENTASI STANDAR PELAYANAN MINIMAL GUNA MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KUALITAS PENDIDIKAN PADA SMP NEGERI DI KECAMATAN BURAU KABUPATEN LUWU TIMUR

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) bagaimana gambaran Pelaksanaan Pelayanan Administrasi untuk aspek perencanaan pada SMP Negeri di Kecamatan Burau , (2) gambaran Pelayanan Administrasi untuk aspek pengorganisasian pada SMP Negeri di Kecamatan Burau , (3) Gambaran Pelaksanaan Pelayanan Administrasi untuk aspek pelaksananaan pada SMP Negeri di Kecamatan Burau , dan (4) gambaran Pelaksanaan Pelayanan Administrasi untuk aspek pengawasan pada SMP Negeri di Kecamatan Burau. Jenis penelitian ini adalah metode deskriptif. Fokus penelitian ini adalah penyelenggaraan SPM pada SMP Negeri di Kecamatan Burau dengan membandingkan SPM yang telah ditetapkan dengan mengukur efektifitas penyelenggaran sesuai dengan indikator-indikator SPM yaitu: kurikulum, peserta didik, ketenagaan, sarana dan prasarana, organisasi, pembiayaan, rencana pengembangan sekolah, peranserta masyarakat. Sumber data utama adalah: kepala sekolah, guru, pegawai administrasi. Teknik pengumpulan data adalah wawancara, dokumentasi dan observasi. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian yang diperoleh adalah aspek perencanaan pengelolaan pendidikan terlaksana cukup baik yang mencakup: perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan terhadap pengelolaan pendidikan di Sekolah Menengah Negeri di Kecamatan Burau, sebagaimana yang tertuang dalam Pelayanan Administrasi, guna pencapaian tujuan masing-masing sekolah yang telah ditetapkan sebelumnya baik pencapaian visi, misi, dan sasaran yang dikehendaki.