Abstract:
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk : mengetahui Pengembangan
Sumber Daya Manusia (Sdm mediator hubungan industrial di Dinas
Ketenagakerjaa Kota Makassar dalam menyelesaikan perselisihan hubungan
industrial
Penelitian ini menggunakan data primer melalui wawacara berdasarkan
pedoman wawancara dari 3 informan dari Mediator Dinas Ketenagakerjaan kota
Makassar sebagai responden dalam wawancara, survei dilakukan selama 2 (dua)
bulan yaitu Mei s.d Juni 2022. Data dianalisis dengan menggunakan analisis
kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hubungan industrial secara luas
menekankan pada bagaimana individu, kelompok, organisasi, dan institusi
membuat keputusan yang membentuk hubungan antara pengusaha dan karyawan.
Hal ini mirip dengan bidang manajemen sumber daya manusia dan perilaku
organisasional yang berfokus pada aspek-aspek hubungan kerja, Hubungan
kekuasaan antara pengusaha dan karyawan dan serikat pekerja di lingkungan
kerja, bagaimana bentuk dan kondisi hubungan dalam faktor politik, ekonomi, dan
social merupakan hal yang penting dalam hubungan industrial, dimensi kunci
dalam system hubungan industrial, yaitu manajemen konflik serta sikap dan
perilaku individual.
