Abstract:
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk : (1) menganalisis pengaruh
langsung kapasitas kerja, dan kompetesi kerja terhadap kinerja, (2) menganaliisis
pengaruh langsung kapasitas kerja, dan kompetesi kerja terhadap pelayanan
public, (3) menganaliisis pengaruh tidak langsung kapasitas kerja, dan kompetesi
kerja terhadap kinerja
Penelitian ini menggunakan data primer melalui survei sebanyak 62
pegawai sebagai sampel dari seluruh jumlah Pegawai sebanyak 74 orang dengan
menggunakan metode kuesioner, survei dilakukan selama 3 (Tiga) bulan yaitu
Bulan April s.d Juli 2022. Data dianalisis dengan menggunakan program Smart
melalui pelayanan publik
Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Kapasitas Kerja, dan
Kompetensi kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja pegawai, (2) Kapasitas
Kerja, dan Kompetensi kerja berpengaruh tidak langsung terhadap kinerja
pegawai melalui pelayanan publik.
