Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji, menganalisis dan
menginterpretasi, pengaruh ekspektasi kinerja terhadap minat pemanfaatan sistem
informasi, pengaruh ekspektasi usaha terhadap minat pemanfaatan sistem
informasi, pengaruh ekspektasi sosial terhadap minat pemanfaatan sistem
informasi pada karyawan IT Support Kanwil BRI Sulawesi Selatan.
Penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif, Populasi dan sampel adalah 40
orang karyawan. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner
dan studi pustaka. Data hasil penelitian akan dianalisis melalui alat uji statistik
dengan menggunakan software SPSS 24.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Ekspektasi kinerja berpengaruh
secara positif dan signifikan terhadap terhadap minat pemanfaatan sistem
informasi Karyawan IT Support Bank BRI Kanwil Sulawesi Selatan. Perubahan
ekspektasi kinerja akan meningkatkan minat pemanfaatan sistem informasi bagi
karyawan, dengan adanya sistem informasi maka akan memudahkan mereka
dalam meningkatkan kualitas dan kuantitas kerja; 2) Ekspektasi usaha
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap terhadap minat pemanfaatan
sistem informasi karyawan, Semakin tinggi ekspektasi usaha karyawan maka akan
meningkatkan minat pemanfaatan sistem informasi. Penggunaan sistem informasi
ini dapat memperkecil ruang, jarak dan waktu antar pengguna maupun fungsinya;
3) Faktor sosial berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap terhadap
minat pemanfaatan sistem informasi Karyawan, pemanfaatan sistem informasi
membuat pekerjaan karyawan dapat diselesaikan lebih cepat dari sebelumnya.
