PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN MAJENE

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji, menganalisis dan menginterprestasi pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kepuasan kerja; pengaruh kepemimpinan terhadap kepuasan kerja pegawai; pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai; pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja yang dimediasi oleh kepuasan kerja dan pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja yang dimediasi oleh kepuasan kerja pegawai. Penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 57 orang. Metode Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner, wawancara dan studi pustaka. Penelitian ini dianalisis dengan bantuan software SPSS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai; 2) Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai; 3) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai 4) Organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja maupun melalui mediasi kepuasan kerja; Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja maupun melalui mediasi kepuasan kerja