Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan pengendalian biaya
kualitas yang diterapkan oleh perusahaan PT Toarco Jaya Makassar, untuk
mengetahui pengaruh pengendalian biaya kualitas dalam mengurangi tingkat
kerusakan produk pada PT Toarco Jaya Makassar.
Data penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara secara langsung dengan
pimpinan dan beberapa staf yang ada di perusahaan PT Toarco Jaya Makassar.
Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa hasil analisis mengenai jumlah produk
yang tidak memenuhi standar kualitas produk yakni sebesar 45.756 sedangkan
dan hasil analisis regresi mengenai jumlah produk kopi yang tidak memenuhi
standar sebesar 9,28%, berdasarkan hasil analisis data mengenal pengujian regresi
yang telah dilakukan ternyata biaya pencegahan dan biaya penilaian berpengaruh
negatif dan signifikan terhadap jumlah produk yang tidak memenuhi standar
kualitas, sedangkan biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal
berpengaruh positif dan signifikan terhadap jumlah produk yang tidak memenuhi
standar.
