PENGARUH PENGENDALIAN BIAYA KUALITAS DALAM MENGURANGI TINGKAT KERUSAKAN PRODUK PADA PT TOARCO JAYA MAKASSAR

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan pengendalian biaya kualitas yang diterapkan oleh perusahaan PT Toarco Jaya Makassar, untuk mengetahui pengaruh pengendalian biaya kualitas dalam mengurangi tingkat kerusakan produk pada PT Toarco Jaya Makassar. Data penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara secara langsung dengan pimpinan dan beberapa staf yang ada di perusahaan PT Toarco Jaya Makassar. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa hasil analisis mengenai jumlah produk yang tidak memenuhi standar kualitas produk yakni sebesar 45.756 sedangkan dan hasil analisis regresi mengenai jumlah produk kopi yang tidak memenuhi standar sebesar 9,28%, berdasarkan hasil analisis data mengenal pengujian regresi yang telah dilakukan ternyata biaya pencegahan dan biaya penilaian berpengaruh negatif dan signifikan terhadap jumlah produk yang tidak memenuhi standar kualitas, sedangkan biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan eksternal berpengaruh positif dan signifikan terhadap jumlah produk yang tidak memenuhi standar.