PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (Studi Kuantitatif Mahasiswa Baru Universitas Bosowa Tahun 2022)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk bertujuan untuk mengetahui, menguji dan mengidentifikasi pengaruh dimensi media sosial yaitu entertainment, interaction dan customization terhadap brand awareness dan bagaimana perannya terhadap keputusan mahasiswa baru Universitas Bosowa tahun 2022 memilih Universitas Bosowa sebagai kampus pilihannya yang diuji baik pengaruh secara langsung maupun pengaruh tidak langsung atau melalui variabel antara. Guna mencapai tujuan tersebut, maka digunakan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 93 sampel penelitian dari total 1.882 populasi. Teknik analisa data tersebut menggunakan analisis PLS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa indikator dari dimensi media sosial yang terbagi menjadi 3 (tiga) variabel memiliki pengaruh signifikan terhadap brand awareness juga brand awareness secara langsung memiliki nilai signifikan positif kepada keputusan mahasiswa baru Universitas Bosowa tahun 2022 memilih Universitas Bosowa sebagai kampus pilihannya. Nilai tersebut berada dibawah nilai <0,05 sehingga dalam pengujian hipotesis 8 (delapan) indikator tersebut dianalisa memiliki pengaruh signifikan dan positif. Namun dari keseluruhan hipotesis sejumlah 9 (sembilan), 1 (satu) diantaranya tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel Y, yaitu customization tidak berpengaruh signifikan secara langsung dalam pengambilan keputusan mahasiswa baru Universitas Bosowa tahun 2022 memilih Universitas Bosowa.