PENGARUH LOKASI, PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI MELALUI GAYA HIDUP KONSUMEN DI MAL PANAKKUKANG DAN MAL RATU INDAH

Abstract

Kemampuan manajemen untuk mengelolah entitas bisnis jelas sangat penting termasuk bagaimana cara meningkatkan minat beli masyarakat tentu. Minat beli diartikan sebagai keputusan akhir pelanggan untuk memutuskan melakukan transaksi dalam hal ini jual beli dalam penelitian ini faktor-faktor yang dianggap mampu untuk menumbuhkan minat beli yakni lokasi, pelayanan, Citra merek melalui gaya hidup masyarakat sehingga penelitian ini akan menguji pengaruh antara variabel lokasi, pelayanan, citra merek terhadap minat beli masyarakat di mall Panakkukang dan mal ratu indah melalui gaya hidup secara parsial. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai sumber data utama dengan jumlah sampel 94 orang pengunjung pada kedua mall, pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode random analyzis sampling dengan menggunakan rumus slovin, teknik analisis data yg digunakan adalah moderate regression analyzis ( MRA ). Hasil penelitian ini menemukan secara parsial lokasi, pelayanan, dan citra merek berpengaruh terhadap minat beli, begitupun pengujian dengan menggunakan variabel moderasi gaya hidup, lokasi dan pelayanan juga berpengaruh terhadap minat beli, sedangkan citra merek tidak berpengaruh terhadap minat beli melalui gaya hidup kostumer mall Panakkukang dan mall ratu indah.